Для увеличения продаж
Увеличение продаж, занятие более широкой ниши на рынке, получения дополнительной прибыли и охват новой целевой аудитории — вот задачи, которые стремится решить каждый бизнес. Чтобы облегчить партнерам решения этих задач, компания предлагает им ряд современных сервисов, направленных прежде всего на рост количества продаж.
Разработка и адаптация этих сервисов были поручены экспертам в оконной отрасли — поэтому они получились максимально современными, при этом не требуют от партнера больших вложений и затрат времени. Эффективность сервисов подтверждена на практике — партнеры компании, активно их применяющие, отмечают рост доли успешных переговоров с клиентами и увеличение среднего чека.
Теплые клиенты
Компания «Виконда» использует цифровые каналы продвижения и самостоятельно ищет клиентов, готовых к осуществлению заказа. После первичных переговоров заявки по себестоимости передаются партнерам компании в соответствующих регионах.
- Партнер получает только «целевых» клиентов, которые уже заинтересованы в приобретении ПВХ-конструкций
- Партнер не тратит время и средства на настройку и запуск рекламы (или поиск специалиста по интернет-рекламе).
- Для работы с клиентами используется удобная и современная CRM-система
- Можно работать с клиентами где угодно, используя вместо компьютера Telegram-бот
- Вы получаете качественную недорогую телефонию
| Заявка | Клиент видит нашу рекламу и оставляет заявку |
| Звонок колл-центра | Специалисты компании звонят клиенту для выявления потребностей |
| Запись | Вы получаете запись разговора и можете прослушать ее, чтобы решить, принимать ли заявку в работу |
| Звонок клиенту | Вы звоните клиенту и согласовываете дату замера |
| Замер | Мастер выезжает на объект, после замера вы просчитываете точную стоимость конструкции |
| Заказ | Вы завершаете оформление договора и передаете заказ в работу |
Viber-рассылка по базе клиентов
Viber-рассылка — это эффективный инструмент для коммуникации сразу с большим количеством активных и потенциальных клиентов.
Она позволяет:
- Информировать об обновлениях в ассортименте, скидках и акциях
- Приглашать на презентации и другие события
- Поддерживать контакт с клиентами, повышая их лояльность
- Периодически напоминать о себе, получая заказы и рекомендации
*рассылку сообщений оплачивает партнер — 0,77 грн. за 1 контакт
| Заявка | Вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с персональным менеджером |
| Согласование | Вы выбираете текст и картинку из готовых шаблонов или предлагаете свой вариант сообщения |
| База контактов | Вы предоставляете базу клиентов, для которых хотите сделать рассылку |
| Рассылка | Рекламное сообщение рассылается по базе в максимально короткие сроки |
| Отчет | После отправки рассылки мы отчитываемся вам, а вы предоставляете обратную связь для оценки эффективности |
Прогрев клиента
Когда потенциальный клиент посетил салон, но не осуществил заказ — мы активируем сервис «Прогрев клиента».
Это — современное информационное решение, способное превратить пустые просчеты в реальные заказы.
Преимущества:
- Увеличение количества заказов (с 42% до 67% результативных контактов при равном количестве посещений фирменного салона)
- Увеличение среднего чека за счет заказа окон в расширенной комплектации
- Эффективная коммуникация с клиентами — простая и понятная презентация продуктов и готовых решений
*услуга бесплатная
| Подключение к прогреву | После визита в салон для просчета или консультации менеджер с согласия клиента подключает его к «прогреву» |
| Сообщение в мессенджер | На номер клиента в Viber или Telegram автоматически поступают сообщения с актуальной информацией |
| Заказ | Благодаря информационному «прогреву» растет готовность клиента к оформлению заказа, а также склонность к заказу конструкции в расширенной комплектации |
